Formulár sťažnosti zákazníka

V prípade zmlúv na diaľku má spotrebiteľ právo informovať spoločnosť do 14 dní od prijatia tovaru o odstúpení od zmluvy bez toho, aby musel svoje rozhodnutie odôvodniť. Jediné náklady, ktoré vzniknú spotrebiteľovi v súvislosti so zrušením zmluvy, sú priame náklady na vrátenie tovaru.

Prosím, písomne ​​nás informujte o svojom zamýšľanom vrátení tým, že nás budete kontaktovať: [chránené e-mailom], Oznámenie o zrušení môžete odoslať prostredníctvom formulára sťažnosti zákazníka alebo jednoznačného vyhlásenia, ktoré jasne naznačuje, že odstúpite od zmluvy. Má sa za to, že spotrebiteľ predložil svoju rezignáciu včas, ak je odoslaný v lehote stanovenej na odstúpenie od zmluvy. Dôkazné bremeno týkajúce sa výkonu práva na odstúpenie od zmluvy leží na spotrebiteľovi. Platba musí byť vrátená bezodkladne alebo najneskôr do 14 dní od prijatia oznámenia o odstúpení.

Podmienky nájdete na: https://extragifts.com/returns-and-refunds/.


    Online formulár:



    Informácie pre zákazníka




    PRODUCT:

    TYP NÁHRADY:

    Poznámky:

     

    OZNÁMENIE:

    • V prípade vrátenia tovaru (zrušenie zmluvy) alebo výmeny, kupujúci uhradí vrátenie tovaru
      Náklady.
    • V prípade vrátenia produktu (zrušenie zmluvy) alebo výmeny, musí kupujúci vrátiť
      výrobok nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale av rovnakom množstve.
    • Ak produkt nespĺňa podmienky vrátenia, vyhradzujeme si právo na náhradu.
    • K formuláru priložte kópiu faktúry